Bonjour, vous avez deux possibilités, soit réinitialiser et réinstaller le Mac sans formater le disque dur, soit formater complètement le disque dur. Voici la procédure à suivre pour réinitialiser le Mac :
- Redémarrez votre Mac en maintenant la touche CMD enfoncée et en appuyant sur le touche R.
- Relâchez les touches lorsque le logo Apple apparait à l'écran.
- Choisissez Réinitialiser macOS et suivez les instructions.
Remarque : Attention cette procédure supprime tous les fichiers personnels présents sur le Mac.
Vous trouverez plus de détails sur la manière de réinitialiser un Mac sur cette page du site d'Apple.
